Órgão de defesa do consumidor registra reclamações e orienta população de Erechim e região a ter cautela antes de assinar contratos ou realizar pagamentos antecipados.
Procon Erechim registra reclamações sobre vendas porta a porta
O Procon Erechim emitiu um alerta aos consumidores da cidade, localizada no norte do Rio Grande do Sul, após registrar atendimentos relacionados a vendas realizadas diretamente nas residências. De acordo com o órgão, alguns consumidores relataram prejuízos após negociações feitas com vendedores que visitam casas oferecendo produtos ou serviços.
Segundo os registros do Procon Erechim, em diversas situações os vendedores solicitam o pagamento de um valor inicial, coletam informações pessoais dos clientes e formalizam contratos no momento da visita. No entanto, após a conclusão do acordo, o produto ou serviço prometido não é entregue, gerando transtornos e perdas financeiras para os consumidores.
Diante desse cenário, o Procon Erechim orienta a população do município e da região do Alto Uruguai a redobrar a atenção quando receber esse tipo de abordagem comercial.
Orientações do Procon Erechim para evitar prejuízos
O órgão reforça que, antes de realizar qualquer compra com vendedores que visitam residências em Erechim, o consumidor deve pesquisar previamente sobre a empresa responsável pela oferta. A verificação da reputação da empresa e a confirmação de sua existência são consideradas medidas importantes para evitar problemas.
Outra recomendação do Procon Erechim é desconfiar de ofertas inesperadas ou condições consideradas muito vantajosas, especialmente quando o vendedor solicita pagamento antecipado ou exige assinatura imediata de documentos.
Além disso, o órgão orienta que os consumidores evitem fornecer dados pessoais durante esse tipo de negociação sem ter plena certeza da procedência da empresa e da veracidade das informações apresentadas.
Diretora do Procon Erechim reforça importância da prevenção
A diretora do Procon Erechim, Roseli Battisti, destaca que a prevenção é uma das principais formas de evitar transtornos nas relações de consumo.
Segundo ela, decisões tomadas de forma impulsiva podem resultar em prejuízos financeiros. A recomendação é que os consumidores sempre busquem informações detalhadas antes de aceitar qualquer proposta comercial feita em casa.
De acordo com Battisti, é importante analisar cuidadosamente contratos, verificar a procedência da empresa e somente concluir a negociação quando todas as dúvidas forem esclarecidas.
Comércio local pode oferecer mais segurança ao consumidor
O Procon Erechim, que está vinculado à Secretaria Municipal de Gestão e Governança, também ressalta a importância de priorizar compras no comércio local. Estabelecimentos que possuem endereço físico na cidade facilitam a verificação da empresa e permitem maior segurança nas relações de consumo.
Segundo o órgão, uma simples consulta sobre a empresa ou o serviço oferecido pode evitar prejuízos e impedir que valores pagos antecipadamente sejam perdidos.
Atendimento do Procon Erechim
Consumidores de Erechim e da região que tenham dúvidas ou enfrentem problemas relacionados às relações de consumo podem procurar atendimento junto ao Procon Erechim.
O órgão funciona na Rua Itália, 135, no Centro de Erechim, com atendimento ao público das 8h30 às 16h, sem fechar ao meio-dia.
O Procon Erechim reforça que denúncias e consultas podem ajudar a evitar novos casos e orientar consumidores sobre seus direitos. Caso novas ocorrências sejam registradas, o órgão poderá adotar medidas de orientação e fiscalização para proteger os moradores do município.
Foto: Arquivo Comunicação PME
